ЕСП-СЕРВИС

Название:
ЕСП-СЕРВИС
Телефон:
8-495-684-59-4
Сфера деятельности:
Услуга
Сайт:
Email:
Услуга

В наши обязанности как оператора сервиса входит:

  • Комплектация рейсов продуктами питания, технологическим оборудованием, расходными материалами — всем необходимым для оказания полного комплекса сервисных услуг пассажирам.
  • Обслуживание стюардами пассажиров в вагонах эконом и бизнес класса.
  • Предоставление услуг питания в вагонах-бистро на борту высокоскоростных поездов «Сапсан».

ООО «ЕСП-сервис» в высокоскоростных поездах «Сапсан» объединило в себе авиационные стандарты обслуживания пассажиров, опыт профессионального ресторанного бизнеса и систему обслуживания пассажиров на европейских высокоскоростных поездах.

В компании внедрена и постоянно совершенствуется система менеджмента качества, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Внедрение системы менеджмента качества направлено на  повышение эффективности деятельности всех подразделений
и компании в целом с целью повышения уровня удовлетворенности пассажиров качеством оказываемых услуг.

В январе 2012 года система менеджмента качества ООО «ЕСП-сервис» (область деятельности: «Предоставление услуг по организации обслуживания пассажиров на борту поезда») сертифицирована независимым международным сертификационным органом «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».

В ходе сертификационной проверки аудиторской группой были отмечены сильные стороны компании:

  • Лидерство руководства и вовлеченность всего персонала компании в поддержание и улучшение системы менеджмента качества.
  • Нацеленность компании на удовлетворенность потребителей.
  • Развитие новых направлений деятельности компаний.
  • Наличие эффективной системы обучения стюардов/официантов
ЕСП-СЕРВИС
0.0
Comments Rating 1 (7 reviews)

Написать отзыв про ЕСП-СЕРВИС

Добавить комментарий

Отправка

7 комментариев

  1. Ярослав 08/10/2019
  2. Анна 12/09/2019
  3. Виталий 19/06/2019
  4. Валерия 13/09/2018
  5. Имя 14/05/2018
  6. Неважно 09/05/2018
  7. Артур 02/04/2018